Kundenberater Inbound (m/w/d) für unser ServiceCenter in Hannover

Das erwartet Sie:

Durch Ihre lösungsorientierte und kompetente Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden in unserem ServiceCenter tragen Sie zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten gehören:

• Beratung unserer Kunden in allgemeinen und technischen Anliegen
• Information von Interessenten und Auftragserfassung
• Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen
• Cross- und Up-Selling des htp-Portfolios
• Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
• Beantwortung von Kunden-Emails