APPLICATION MANAGER (M/W/D) in Braunschweig
ISR Information Products AG
veröffentlicht
Stellenbeschreibung
Für unseren Hauptsitz Braunschweig oder unsere Geschäftsstelle in Münster suchen wir einen Application Manager (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Application Management.
VIELE GUTE GRÜNDE
- Vielfalt statt Eintönigkeit: Namhafte Kunden, zukunftsweisende Technologien und anspruchsvolle Projekte
- Entwicklung statt Stillstand: Diverse Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in technischen, fachlichen sowie persönlichen Bereichen
- Freiraum statt Einschränkung: Flexibles und eigenverantwortliches Arbeiten ohne starre Prozesse
- Menschlichkeit statt Anonymität: Mitarbeiterorientierung - Ideen und Anregungen sind willkommen
- Motivation statt Druck: Zielvorgaben, die eine ausgeglichene Work-Life-Balance ermöglichen
- Freunde statt Kollegen: Einzigartige Firmenkultur mit legendären Mitarbeiterevents
- ON TOP: Besondere Benefits wie Zuschüsse zu betrieblicher Altersvorsorge und Kinderbetreuung, ein flexibles Urlaubsmodell mit bis zu 50 Tagen Urlaub, Gesundheitsförderungen sowie attraktive Leasing-Programme für Fahrräder und IT-Geräte für den Privatgebrauch
WAS DICH ERWARTET
- Als Application Manager (m/w/d) bist du für den Erfolg der Vertragserbringung von Managed Services- und Supportverträgen verantwortlich
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Störungen unserer Systeme
- Du übernimmst die Kundenkommunikation zur Klärung der Leistungsbeschreibung und nimmst auch die Aufwandsschätzung vor
- Du wendest dein technisches Know How sicher an und stellst damit die Funktionsfähigkeit unserer Software auf den Kundensystemen sicher
- Du übernimmst den 2nd und 3rd Level Support, bearbeitest Incidents und definierst Lösungswege für den 1st Level Support
- Du führst eigenständig kleinere Scriptingaufgaben (z.B. in Powershell) und SQL-Abfragen durch und kannst dich bei komplexeren Aufgabenstellungen jederzeit auf die Unterstützung von Produktentwicklung und Consulting verlassen
- Dabei hast du die Vertragskennzahlen (Budget, Qualität, Service Level Agreements) stets im Blick
- Weiterhin gehören die Pflege und der Ausbau der Kundenbeziehungen sowie Unterstützung im Cross-Selling zu deinen Aufgaben
- Du übernimmst die Einarbeitung neuer Kollegen und bedienst das interne Wissensmanagement
Voraussetzungen
DAS BRINGST DU MIT
- Ein Muss: Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik o.ä. mit oder hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder einer verwandten Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik absolviert
- Gern gesehen: Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Betrieb komplexer Applikationen (Monitoring, Optimierung, Stabilisierung, Schnittstellenanbindung, Administration) sowie in der System- und Anwendungsintegration und im Deployment und deren Automation
- Dazu sagen wir nicht nein: Gute Kenntnisse verschiedener Betriebssysteme (Red Hat Enterprise Linux, MS-Windows), Datenbanken (MS SQL Server, Oracle 11), Skriptsprachen (z.B. Bash, Pearl, Windows Powershell) sowie Applikationsserver- und Middlewarekomponenten (IBM WebSphere, Jboss Tomcat, Apache, Nginx, MQSeries, Active MQ)
- Ideal wären Kenntnisse von Dokumentenmanagmentsystemen (IBM FileNet P8, d.velop d.3ecm)
- Vorteilhaft: Du interessierst und begeisterst dich für die Integration und das Betreiben von hochkritischen und hochverfügbaren Systemen und scheust auch neue und herausfordernde Technologien nicht
- Selbstverständlich: Du bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung mit und auch Bereitschaftsdienste stören dich nicht
- Wünschenswert: Gute Englischkenntnisse
- Kommt gut an: Offenheit, Ambition und Hands-on-Mentalität
- Unumgänglich: Humor und Wir-Gefühl
Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf Job38.de
Jetzt bewerben
APPLICATION MANAGER (M/W/D)
Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über job38.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.
Mehr zum Job
| Anzeigenart | Stellenangebot |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Vertragsart | Festanstellung |
| Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
| Aus- und Weiterbildung | Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium |
| Berufskategorie | Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration |
| Arbeitsort |
Lange Straße 61,
38100
Braunschweig
 |
Arbeitgeber
ISR Information Products AG
Kontakt für Bewerbung
Frau Juliane Khaze
Mehr zum Arbeitgeber
| Benefits |
|---|
Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern.
Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist.
Hier kannst Du zu den Einstellungen
mehr erfahren.