Leitung Patientenservice (m/w/d)

Königslutter

Gehaltsinformation: TVöD-VKA 9b

Das AWO Psychiatriezentrum ist das größte psychiatrische Fachkrankenhaus in Niedersachsen. Hier arbeiten Charakterköpfe die Mut machen, Wissen teilen und anpacken. Persönlichkeiten, die sich einbringen und mitgestalten. In einer Arbeitswelt die genau das zulässt: Voller Herz, Kopf und Charakter. Denn wir sind so lebendig wie das Leben selber. Mit all seinen Ecken, Kanten und sinnstiftenden Momenten. Und sind uns sicher: Mit Charakterstärke im Kopf findet das Herz die beste Lösung. Für unsere Mitarbeiter. Für unsere Patienten. Für das Leben. Willkommen in unserer Arbeitswelt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Der Patientenservice setzt sich aus den Bereichen Information, Patientenaktenarchiv und Zentrale Aufnahme zusammen.

Ihre Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilung Patientenservice
Einführung und Umsetzung von Dokumentenmanagementlösungen, -strukturen und -prozessen
Organisation der strukturierten Ablage und Archivierung von Dokumenten und sämtlicher Korrespondenz (elektronische Dokumentation und Briefverkehr)
Sicherung von Datenbeständen
Mitarbeit und Leitung von Projekten
Koordination und Mitarbeit bei der Buchung von Patientenfahrten
Erstellung von Statistiken und Auswertungen
Zuständig für Dienstpläne im Bereich der Information sowie die Überwachung und Einhaltung der tariflichen Bestimmungen.
Sicherstellung der Vertretungen im Bereich des Patientenservice insbesondere Aufrechterhaltung der 24 Stunden-Besetzung in der Information
Sicherstellung, Überwachung und Koordination der organisatorischen Zusammenarbeit im Bereich Patientenservice

Ihr Profil

erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorzugsweise im Gesundheitswesen
abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Studiengänge/Weiterbildungen und/oder vergleichbare stellenbezogene Fachkenntnisse/Fähigkeiten/Erfahrungen einer Leitungsfunktion sind von Vorteil
Führungsvermögen
Kritik- und Konfliktfähigkeit
Entscheidungs- und Umsetzungsfähigkeit
Einsatzfreude, Belastbarkeit und Flexibilität
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten Ihnen

Einen vielfältigen, anspruchsvollen und sicheren Arbeitsplatz
Flache Hierarchien und Entscheidungsfreiheit
unbefristetes Arbeitsverhältnis
Arbeiten mit Projektverantwortung
Die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Flexible Arbeitszeiten und Gestaltungsfreiraum mit Raum fürs Leben
Eine familienfreundliche Unternehmenskultur und gegenseitige Wertschätzung
Eine strukturierte Einarbeitung und wissenschaftlich fundierter Fort- und Weiterbildung
Ein lebendiges Arbeitsumfeld mit Ecken und Kanten, an denen wir gemeinsam wachsen und arbeiten
Mindestens genauso viele sinnstiftende Momente, die unbezahlbar sind