Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Ticketverkauf

Braunschweig
FUNKE Medien Niedersachsen GmbH

Die BZV Medienhaus GmbH ist das führende Medienhaus in der Region Braunschweig, Wolfsburg und Salzgitter und Teil der FUNKE Mediengruppe. Unsere Service Center sind an sechs Tagen in der Woche Ansprechpartner für die Zeitungsleser, Abonnenten und Anzeigenkunden. Wir bieten in unseren Shops Leserreisen, Veranstaltungstickets, Bücher und Handelswaren an. Über 100.000 Veranstaltungen im Karten-Vorverkauf halten wir online unter www.konzertkasse.de für unsere Kunden bereit.


Für den Aufbau unseres telefonischen Kunden-Services in Braunschweig suchen wir Dich um gemeinsam die Zukunft zu gestalten als


Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Ticketverkauf

als Werkstudent (m/w/d) oder in Teil- und Vollzeit


Deine Aufgaben:

  • Abwicklung von bundesweiten Kundenanfragen telefonisch und per Email für über 4.000 Kunden, die einen guten Service und eine schnelle Beantwortung ihres Anliegens über unser breitgefächertes Produktangebot wünschen
  • Ticketbuchungen und Bearbeitung von Bestellungen in einem dynamischen Team
  • Unterstützung unseres Veranstaltungsservices direkt im Herzen von Braunschweig in einer modernen Arbeitsumgebung
  • Umgang mit verschiedenen Ticketsoftware Produkten sowie E-Commerce Lösungen
  • Fakturierung der Ticketbestellungen


Voraussetzungen

Dein Profil:

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort & Schrift mit einem Lächeln im Gesicht
  • IT-Affinität und somit ein gutes technisches Grundverständnis
  • Teamfähigkeit, Hands-on-Mentalität und eine freundliche kundenorientierte Art
  • Hohes Maß an Zufriedenheit, wenn unsere Kunden auch zufrieden sind und Spaß an neuen Herausforderungen
  • Flexibilität, da die Einsatzzeiten von montags bis samstags von 9:00 - 18:00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche sind


Bitte richte Deine Bewerbung an Elke Letizia und bewerbe Dich online unter www.funkemedien.de/karriere.


Über Funke: Die FUNKE MEDIENGRUPPE steht für starke Marken bei Zeitungen, Zeitschriften, Onlineportalen, Radio und mehr. Für uns arbeiten jeden Tag rund 1.500 Journalistinnen und Journalisten und etwa 4.500 Medienmacher – aktiv an Standorten in ganz Deutschland und doch vereint in dem Versprechen, Bestleistungen zu liefern. Mit zwölf Tageszeitungen und über 50 Zeitschriften begeistern wir unsere Leser – gedruckt und digital. Weitere Services sind Nachrichtenportale, online Jobbörsen und Gesundheitsportale. Das und vieles mehr macht FUNKE zu einem der erfolgreichsten Medienhäuser in Deutschland. Mehr auf funkemedien.de



Kontakt für Bewerbung

Frau Ann-Christin Faust
Human Resources FUNKE MEDIENGRUPPE

Arbeitsort

Hintern Brüdern 23, 38100 Braunschweig

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Teilzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Sonstiges
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort
Hintern Brüdern 23, 38100 Braunschweig