Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Teams einen
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Du bist ein Teamplayer? Ehrlichkeit und Loyalität ist für Dich selbstverständlich? Du bist bereit in Schichten zu arbeiten? Dann könntest Du ein Teil unseres Rezeptionsteams sein!
Dein Charakter und Deine Einstellung sind für uns das Wichtigste! Auch wenn Du vielleicht nicht jede Anforderung unserer Stellenausschreibung erfüllst, möchten wir Dich trotzdem kennenlernen.
Deine Aufgaben:
- Annahme von Individual- und Gruppenbuchungen für unser Hotel
- Erledigung der Gastkorrespondenz (Angebotserstellung, Optionsüberwachung, Erstellung von Bestätigungsschreiben und Depositrechnungen)
- Check In und Check Out
- Kontrolle der Anreisen
- Pflege der Online-Buchungssysteme
- Erstellung von Arrangements
- Führen von Statistiken, Forecastzahlen und Umsatzauswertungen
- Schaffungen von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
- Buchungen für das Restaurant entgegennehmen
Dein Profil:
- Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
- Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann, anschließend Berufserfahrung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
- Leistungsbereitschaft und Flexibilität
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
- Freundliches, herzliches und offenes Auftreten gegenüber unseren Gästen
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (vorzugsweise MS Office und Suite 8)
- Gute Englischkenntnisse
Das bieten wir:
- Ein angenehmes Arbeiten in einem jungen und dynamischen Team mit familiärer Arbeitsatmosphäre
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Bezahlung
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Raum zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Möglichkeiten zur Mitgestaltung und Einbringung eigener Ideen
- Mitarbeiterraten weltweit in allen Best Western Hotels
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!