Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) in Braunschweig

Um unseren Erfolgskurs auch in den nächsten Jahren fortzusetzen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Service-Centers.


Deine Aufgaben

  • Kaufmännische Erfassung von Reklamationsfällen und Bearbeitung allgemeiner Serviceanfragen
  • Steuerung der Abwicklung von Reklamationen und Verwaltung im Warenwirtschaftssystem
  • Telefonische Betreuung von B2B-Kunden
  • Verhandlung mit Lieferanten und Identifizierung von Kulanzlösungen


Deine Vorteile bei KOSATEC

  • Einen sicheren und unbefristeten Job mit 30 Tagen Jahresurlaub
  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre durch direkte Kommunikationswege und flache Hierarchien
  • Förderung Ihrer persönlichen Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem stetig wachsenden Unternehmen
  • Viele weitere Benefits (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness im INJOY, wöchentlicher Englischunterricht)

Voraussetzungen

Das bringst Du mit

  • Mehrjährige Erfahrung in der Abwicklung von Reklamationsfällen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Technikaffinität wünschenswert
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Carl-Miele-Str. 3, 38112 Braunschweig

Arbeitgeber

Kosatec Computer GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Sandra Warnecke
Personalreferentin

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Benefits
Kosatec Computer GmbH