- Du unterstützt unsere Kunden bei der Störungsbeseitigung und bei Konfigurationsänderungen in vielfältigen Themen, z. B. Microsoft, Netzwerk, IT Security.
- Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team für den reibungslosen Betrieb der IT Infrastruktur unserer Kunden.
- Du übernimmst die Betreuung von Kunden in allen Belangen zu IT-Fragen, findest Lösungen und arbeitest nach dem ITIL-Standard Service Request, Incidents and Problems.
- Zusätzlich hilfst Du, die IT unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln.
Voraussetzungen
- Du begeisterst Dich für innovative IT und hast besonderes Interesse an Störungsbehebung im Bereich der IT Infrastruktur.
- Du verstehst dich als „IT-Allrounder“ und bist in einem oder mehreren der folgenden Fachbereiche gut aufgestellt: Microsoft Server, Netzwerk, IT Sicherheit, Linux Administration, Virtualisierung, Speicherlösungen.
- Deine Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration hast du erfolgreich abgeschlossen und bereits einschlägige Berufserfahrung im IT-Support gesammelt.
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.
- Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B mit.
Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOB38.de