Ermittlung Kundenbedarf und Kundenbetreuung
Kundendienstannahme der Fahrzeuge / Dialogannahme
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Auftragsanlage und Rechnungsstellung
Überwachung und Organisation Reparatur- und Werkstattdurchlauf
Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement
Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker/Mechatroniker
mit Weiterbildung zum Serviceberater oder Erfahrungen in vergleichbarer Position
Fundiertes technisches Wissen
Kommunikative Fähigkeiten, positive Ausstrahlung und Kundenorientierung
Lern- und Leistungsbereitschaft
Teamfähigkeit, Engagement
gültige Fahrerlaubnis Klasse B
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Service-Berater Kundendienst (m/w/d) Volvo Vertragshändler
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Arbeitgeber
Frank Schmetzer Automobile e.K.
Benefits |
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