Service-Berater Kundendienst (m/w/d) Volvo Vertragshändler

Braunschweig

Als Autohaus für die schwedische Premiummarke VOLVO sowie Servicepoint der Performancemarke Polestar erfüllen wir sämtliche Mobilitätsansprüche unserer Kunden. Mit rund 1000 verkauften Einheiten pro Jahr gehören wir zu den bedeutendsten Vertragshändlern der Region Braunschweig.  Unser neues Gebäude lässt keine Wünsche eines modernen und zeitgemäßen Arbeitens offen. Ein Team aus 40 motivierten Mitarbeitern verzeichnet ein stetiges Wachstum.


Aufgaben:

Ermittlung Kundenbedarf und Kundenbetreuung

Kundendienstannahme der Fahrzeuge / Dialogannahme

Erstellung von Kostenvoranschlägen

Auftragsanlage und Rechnungsstellung

Überwachung und Organisation Reparatur- und Werkstattdurchlauf

Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement

Voraussetzungen

Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker/Mechatroniker

mit Weiterbildung zum Serviceberater oder Erfahrungen in vergleichbarer Position

Fundiertes technisches Wissen

Kommunikative Fähigkeiten, positive Ausstrahlung und Kundenorientierung

Lern- und Leistungsbereitschaft

Teamfähigkeit, Engagement

gültige Fahrerlaubnis Klasse B

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Service-Berater Kundendienst (m/w/d) Volvo Vertragshändler

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Frank Schmetzer Automobile e.K.

Frank Schmetzer Automobile e.K.

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handwerk / Fahrzeugtechnik
Arbeitsort Aussigstraße 3, 38114 Braunschweig

Arbeitgeber

Frank Schmetzer Automobile e.K.

Kontakt für Bewerbung

Frau Andrea Schmetzer
Geschäftsführung

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Benefits