Serviceberater/-in (m/w) in Braunschweig

Fahrzeughaus Beyerlein GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das Fahrzeughaus Beyerlein sucht für die Standorte Braunschweig und Salzgitter sofort oder später eine/einen Serviceberater/in. Unser Autohaus ist mehrmaliger Sieger des internationalen Preises „Best Dealer in Germany“ und vermarktet ca. 1000 Neuwagen sowie 800 Gebrauchte PKW pro Jahr.


IHRE AUFGABEN:


  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur erfolgreichen Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung, inklusive ständiger Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Besprechung mit dem Kunden
  • Sicherstellung der gewünschten Form der Kundenmobilität







Voraussetzungen

IHR PROFIL:


  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) – oder die Bereitschaft diese zu erlangen.
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse, Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen in einem Autohaus
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft sowie eine hohe Motivation
  • Kenntnisse der SKODA, Volkswagen oder Audi Branche wünschenswert

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort Varrentrappstraße 1, 38114 Braunschweig

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Fahrzeughaus Beyerlein GmbH

Kontakt für Bewerbung

Herr Massimo Fiore
massimo.fiore@skoda-bs.de
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