Serviceberater/-in (m/w/d)

Braunschweig
Fahrzeughaus Beyerlein GmbH

Das Fahrzeughaus Beyerlein sucht für die Standorte Braunschweig und Salzgitter sofort oder später eine/einen Serviceberater/in. Unser Autohaus ist mehrmaliger Sieger des internationalen Preises „Best Dealer in Germany“ und vermarktet ca. 1000 Neuwagen sowie 800 Gebrauchte PKW pro Jahr.


IHRE AUFGABEN:


  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur erfolgreichen Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
  • Auftrags- und Terminverfolgung, inklusive ständiger Qualitätskontrolle
  • Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Besprechung mit dem Kunden
  • Sicherstellung der gewünschten Form der Kundenmobilität







Voraussetzungen

IHR PROFIL:


  • Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
  • Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) – oder die Bereitschaft diese zu erlangen.
  • Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse, Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
  • Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen in einem Autohaus
  • Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft sowie eine hohe Motivation
  • Kenntnisse der SKODA, Volkswagen oder Audi Branche wünschenswert

Kontakt für Bewerbung

Herr Volker Hamm

Arbeitsort

Varrentrappstraße 1, 38114 Braunschweig

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Verkauf oder Beratung
Arbeitsort
Varrentrappstraße 1, 38114 Braunschweig