Serviceberater (m/w/d)

Ihre Karriere bei Wentorf & Schenkhut als

Serviceberater (m/w/d)

für die Marken Audi, SEAT & CUPRA am Standort Lasfelder Str. 1 in Osterode

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lernund Leistungsbereitschaft
• Hohe Motivation

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und –erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

WENTORF & SCHENKHUT

wentorf-schenkhut.de