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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Unser Geschäftsbereich steht für innovative Lösungen in den Bereichen Payment und Endkundenkommunikation. Unser Bereich entwickelt moderne Prozesse für Payment-Autorisierungssysteme, wie z.B. am Point-of-Sale (POS) und Geldautomaten.
Die IT-Projektleitung begleitet die Umsetzung umfangreicher IT-Projekte mit technologieübergreifenden Anforderungen. Im Fokus stehen dabei lösungsorientiertes Handeln, fundierte Entscheidungsfindungen und ein ausgeprägtes Organisationstalent mit dem Ziel unsere Kunden zu begeistern.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung in der Leitung von Projekten, idealerweise im Banken- oder Finanzsektor </li> <li> Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsstärke auf allen Hierarchieebenen </li> <li> Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung </li> <li> Fähigkeit und Bereitschaft komplexe Vorgänge zu analysieren, zu strukturieren und verständlich darzustellen </li> <li> Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Führung komplexer Softwareentwicklungsprojekte im Payment-Umfeld in allen Phasen von der Initialisierung bis zum Software-Einsatz </li> <li> Übernahme der Verantwortung zur Steuerung der internen und externen Projektmitarbeitenden im Rahmen deiner Projekte </li> <li> Identifikation und Steuerung von Projektrisiken sowie Sicherstellung der Qualität und Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben </li> <li> Beratung und Unterstützung der Führungskräfte in den betroffenen Entwicklungsbereichen </li> <li> Erstellung managementgerechter Präsentationen und ggf. Durchführung von Workshops sowie Übernahme der regelmäßigen Berichterstattungen an Stakeholder </li> <li> Frühzeitige Identifikation von Herausforderungen inkl. gemeinsamer Entwicklung von Strategien zu deren Bewältigung und Durchführung von Verhandlungen mit unterschiedlichen Interessenslagen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

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IT-Projektleitung Payment (m/w/d)

Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Finanzanlagen. </li> <li> Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich an der Umsetzung qualitativer Lösungen. </li> <li> Sie besitzen Fach- und Marktkompetenz für den Bereich Gewerbekunden. </li> <li> Darüber hinaus verfügen Sie über ein gutes Kommunikationsvermögen und eine ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise. </li> <li> Motivation, Teamgeist und Freude an der Arbeit runden Ihr Profil ab. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Innerhalb eines Teams sind Sie für die Verwaltung von Sach-, Haftpflicht- und Elektronikverträgen eines regionalen Bereichs von der Anbahnung bis zum Storno verantwortlich. </li> <li> Sie sind der Erstkontakt für unseren Außendienst. </li> <li> Sie sind für alle fachlichen Fragestellungen zuständig, unterstützen unsere Agenturen kunden- und vertriebsorientiert und finden immer die passende Lösung. </li> <li> Sie sind an der Mitwirkung der stetigen Verbesserung unserer technischen und fachlichen Prozesse beteiligt. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Gleitzeit und Homeoffice </li> <li> Jobticket und Dienstrad </li> <li> Kantine mit frisch zubereitetem Essen </li> <li> Fitnessraum mit Kursangeboten </li> <li> Familienfreundliches Arbeiten </li> </ul><br><br>Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G.

Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen, Bereich Gewerbekunden

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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Unser Geschäftsbereich steht für innovative Lösungen in den Bereichen Payment und Endkundenkommunikation. Unser Bereich entwickelt moderne Prozesse für Payment-Autorisierungssysteme, wie z.B. am Point-of-Sale (POS) und Geldautomaten.
Die IT-Projektleitung begleitet die Umsetzung umfangreicher IT-Projekte mit technologieübergreifenden Anforderungen. Im Fokus stehen dabei lösungsorientiertes Handeln, fundierte Entscheidungsfindungen und ein ausgeprägtes Organisationstalent mit dem Ziel unsere Kunden zu begeistern.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation </li> <li> Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung in der Leitung von Projekten, idealerweise im Banken- oder Finanzsektor </li> <li> Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsstärke auf allen Hierarchieebenen </li> <li> Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung </li> <li> Fähigkeit und Bereitschaft komplexe Vorgänge zu analysieren, zu strukturieren und verständlich darzustellen </li> <li> Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Führung komplexer Softwareentwicklungsprojekte im Payment-Umfeld in allen Phasen von der Initialisierung bis zum Software-Einsatz </li> <li> Übernahme der Verantwortung zur Steuerung der internen und externen Projektmitarbeitenden im Rahmen deiner Projekte </li> <li> Identifikation und Steuerung von Projektrisiken sowie Sicherstellung der Qualität und Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben </li> <li> Beratung und Unterstützung der Führungskräfte in den betroffenen Entwicklungsbereichen </li> <li> Erstellung managementgerechter Präsentationen und ggf. Durchführung von Workshops sowie Übernahme der regelmäßigen Berichterstattungen an Stakeholder </li> <li> Frühzeitige Identifikation von Herausforderungen inkl. gemeinsamer Entwicklung von Strategien zu deren Bewältigung und Durchführung von Verhandlungen mit unterschiedlichen Interessenslagen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><br><br><br>Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Leroy Brown zur Verfügung.
Sie erreichen Leroy Brown unter Tel. 0511 510222170
Oder per E-Mail unter          <a href="mailto:karriere@f-i.de" target="_blank">karriere@f-i.de</a> .<br><br>Finanz Informatik GmbH &amp; Co. KG

Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft. In enger Zusammenarbeit mit unserem Kommunalen Kompetenzcenter haben wir die Aufgabe den kommunalen Geschäftsbereich zu entwickeln und neue Kunden zu gewinnen. Gemeinsam wollen wir Mehrwerte für den kommunalen Bereich und somit auch unsere Bürgerinnen und Bürger schaffen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie verfügen über einen Hochschulabschluss (Bachelor bzw. Fachhochschulabschluss) der Fachrichtung Verwaltungs-, Sozial-, Politik- und Wirtschaftswissenschaften bzw. der Betriebswirtschaftslehre, gesundheitswirtschaftlichen oder der sozialversicherungsrechtlichen Fachrichtung oder Verwaltungsinformatik oder über einen erfolgreichen Abschluss des Verwaltungslehrganges II </li> <li> Wir erwarten Grundkenntnisse in der IT. </li> <li> Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert: </li> <li> Kenntnisse über den Aufbau der niedersächsischen Landes- und Kommunalverwaltung </li> <li> Kaufmännische und vertragliche Kompetenz, sowie eine Affinität zur IT und technischen Zusammenhängen </li> <li> Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit kommunalen Fachverfahren und ein gutes Verständnis für die Prozesse und Zuständigkeiten innerhalb der kommunalen Verwaltung </li> <li> Persönliche Voraussetzungen: </li> <li> Verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeiten </li> <li> Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick </li> <li> Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise </li> <li> Team- und Kooperationsfähigkeit, Moderations- und Präsentationskompetenz sowie Eigeninitiative </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Proaktive Kundenberatung und -akquise, </li> <li> Kontinuierliche Kommunikation und Kontaktpflege zu Kundinnen und Kunden (u.a. Erstellung von Protokollen und Berichten), </li> <li> Aufnahme von Kundenanforderungen, Lösungsfindung bei komplexen Anfragen, Begleitung aller interner Prozesse (wie z.B. Anforderungsmanagementprozess), Steuerung von Aufträgen, Erstellung und Koordination von Kundenangeboten und -verträgen </li> <li> Faktura Management (Rechnungsstellung/ Rechnungsklärung) für die Kundschaft </li> <li> Konfliktmanagement für die Kundinnen und Kunden </li> <li> Ansprechperson und Bindeglied zwischen den IT.Niedersachsen-internen Bereichen und der Kundschaft </li> <li> Begleitung von Kundenprojekten und Kundenworkshops </li> <li> Umgang mit diversen IT-Tools zur Steuerung der internen Prozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient. </li> <li> Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern. </li> <li> Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt. </li> <li> Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt - dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen. </li> <li> Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht. </li> <li> Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). </li> <li> Eine Sonderzahlung zum Jahresende. </li> <li> 30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester. </li> <li> Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist. </li> <li> Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen. </li> </ul><br><br>Landesbetrieb IT.Niedersachsen

Account Managerinnen/Manager [m/w/d]

Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft.<h2>Profil</h2><ul> <li> Eine abgeschlossene einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Fachhochschulabschluss) in einem wirtschafts-, sozial-, bzw. politikwissenschaftlichen Studiengang, Online Medien, elektronische Medien oder vergleichbarer Fachrichtung/Disziplinen oder </li> <li> Die Befähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 (Fachrichtung Allgemeine Dienste) durch den Abschluss als Diplom-Verwaltungswirt/-in (FH)- Diplom-Verwaltungsbetriebswirt/-in (FH) oder durch einen Bachelor Abschluss eines vergleichbaren Studienganges der öffentlichen Verwaltung oder </li> <li> Die erfolgreiche Teilnahme an der Verwaltungsprüfung II (ehemals Angestelltenlehrgang II) </li> <li> Idealerweise verfügen Sie weiterhin über Erfahrung im Kundenumgang und bringen Kenntnisse im modernen Projektmanagement mit </li> <li> Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse über den Aufbau der niedersächsischen Landesverwaltung </li> <li> Wir suchen verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeiten mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick </li> <li> Ferner setzen wir eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, Team- und Kooperationsfähigkeit, Moderations- und Präsentationskompetenz und Eigeninitiative voraus </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Ausbau des Kundenstamms, der durch das Onlinezugangsgesetz (OZG) und das Programm zur Digitalisierung der Verwaltung in Niedersachsen (DVN) auf IT.Niedersachsen zukommenden Neukunden </li> <li> Proaktive Kundenberatung und -akquise, </li> <li> Kontinuierliche Kommunikation und Kontaktpflege zu Kundinnen und Kunden vornehmlich im Umfeld DVN (Erstellung von Protokollen; Berichten etc.), </li> <li> Aufnahme von Kundenanforderungen, Lösungsfindung bei komplexen Anfragen, Begleitung aller interner Prozesse (wie z.B. Anforderungsmanagementprozess), Steuerung von Aufträgen, Erstellung und Koordination von Kundenangeboten und -verträgen </li> <li> Faktura Management (Rechnungsstellung/ Rechnungsklärung) für die Kundschaft </li> <li> Konfliktmanagement für die Kundinnen und Kunden </li> <li> Ansprechpartner/-in und Bindeglied zwischen den IT.Niedersachsen- internen Bereichen und der Kundschaft, sowie dem Programm DVN und dem Kundenmanagement </li> <li> Begleitung von Kundenprojekten </li> <li> Umgang mit diversen IT-Tools zur Steuerung der internen Prozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient. </li> <li> Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern. </li> <li> Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt. </li> <li> Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt - dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen. </li> <li> Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht. </li> <li> Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). </li> <li> Eine Sonderzahlung zum Jahresende. </li> <li> 30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester. </li> <li> Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist. </li> <li> Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen. </li> </ul><br><br>Landesbetrieb IT.Niedersachsen

Account Managerin/Account Manager [m/w/d]

Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft. In enger Zusammenarbeit mit unserem Kommunalen Kompetenzcenter haben wir die Aufgabe den kommunalen Geschäftsbereich zu entwickeln und neue Kunden zu gewinnen. Gemeinsam wollen wir Mehrwerte für den kommunalen Bereich und somit auch unsere Bürgerinnen und Bürger schaffen.<h2>Profil</h2><ul> <li> Sie verfügen über einen Hochschulabschluss (Bachelor bzw. Fachhochschulabschluss) der Fachrichtung Verwaltungs-, Sozial-, Politik- und Wirtschaftswissenschaften bzw. der Betriebswirtschaftslehre, gesundheitswirtschaftlichen oder der sozialversicherungsrechtlichen Fachrichtung oder Verwaltungsinformatik oder über einen erfolgreichen Abschluss des Verwaltungslehrganges II </li> <li> Wir erwarten Grundkenntnisse in der IT. </li> <li> Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert: </li> <li> Kenntnisse über den Aufbau der niedersächsischen Landes- und Kommunalverwaltung </li> <li> Kaufmännische und vertragliche Kompetenz, sowie eine Affinität zur IT und technischen Zusammenhängen </li> <li> Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit kommunalen Fachverfahren und ein gutes Verständnis für die Prozesse und Zuständigkeiten innerhalb der kommunalen Verwaltung </li> <li> Persönliche Voraussetzungen: </li> <li> Verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeiten </li> <li> Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick </li> <li> Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise </li> <li> Team- und Kooperationsfähigkeit, Moderations- und Präsentationskompetenz sowie Eigeninitiative </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Proaktive Kundenberatung und -akquise, </li> <li> Kontinuierliche Kommunikation und Kontaktpflege zu Kundinnen und Kunden (u.a. Erstellung von Protokollen und Berichten), </li> <li> Aufnahme von Kundenanforderungen, Lösungsfindung bei komplexen Anfragen, Begleitung aller interner Prozesse (wie z.B. Anforderungsmanagementprozess), Steuerung von Aufträgen, Erstellung und Koordination von Kundenangeboten und -verträgen </li> <li> Faktura Management (Rechnungsstellung/ Rechnungsklärung) für die Kundschaft </li> <li> Konfliktmanagement für die Kundinnen und Kunden </li> <li> Ansprechperson und Bindeglied zwischen den IT.Niedersachsen-internen Bereichen und der Kundschaft </li> <li> Begleitung von Kundenprojekten und Kundenworkshops </li> <li> Umgang mit diversen IT-Tools zur Steuerung der internen Prozesse </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient. </li> <li> Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern. </li> <li> Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt. </li> <li> Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt - dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen. </li> <li> Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht. </li> <li> Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). </li> <li> Eine Sonderzahlung zum Jahresende. </li> <li> 30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester. </li> <li> Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist. </li> <li> Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen. </li> </ul><br>Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben.
IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.<br><br>Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern  Frau Glenewinkel , Telefon (0511) 120-3862. Für allgemeine Auskünfte steht Ihnen gern  Frau Mues  zur Verfügung, Telefon (0511) 120-1898 zur Verfügung.
IT.Niedersachsen | Göttinger Chaussee 259 | 30459 Hannover | <a href="http://www.it.niedersachsen.de" target="_blank">www.it.niedersachsen.de</a><br><br>Landesbetrieb IT.Niedersachsen

Was uns bei IT.Niedersachsen verbindet? Wir stellen sicher, dass die Beschäftigten in der öffentlichen Verwaltung digital arbeiten können. Und wir sorgen dafür, dass Bürgerinnen und Bürger in Zukunft alle Ämter, Behörden und Ministerien online erreichen. Was wir gemeinsam als Team leisten, bringt das Land voran und dient der Gesellschaft. In enger Zusammenarbeit mit unserem Kommunalen Kompetenzcenter haben wir die Aufgabe den kommunalen Geschäftsbereich zu entwickeln und neue Kunden zu gewinnen. Gemeinsam wollen wir Mehrwerte für den kommunalen Bereich und somit auch unsere Bürgerinnen und Bürger schaffen.<h2>Ihr Profil</h2><p>Sie verfügen über einen Hochschulabschluss (Bachelor bzw. Fachhochschulabschluss) der Fachrichtung Verwaltungs-, Sozial-, Politik- und Wirtschaftswissenschaften bzw. der Betriebswirtschaftslehre, gesundheitswirtschaftlichen oder der sozialversicherungsrechtlichen Fachrichtung oder Verwaltungsinformatik oder über einen erfolgreichen Abschluss des Verwaltungslehrganges II
Wir erwarten Grundkenntnisse in der IT.
Außerdem sind folgende Kenntnisse wünschenswert:
Kenntnisse über den Aufbau der niedersächsischen Landes- und Kommunalverwaltung
Kaufmännische und vertragliche Kompetenz, sowie eine Affinität zur IT und technischen Zusammenhängen
Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit kommunalen Fachverfahren und ein gutes Verständnis für die Prozesse und Zuständigkeiten innerhalb der kommunalen Verwaltung
Persönliche Voraussetzungen:
Verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Team- und Kooperationsfähigkeit, Moderations- und Präsentationskompetenz sowie Eigeninitiative</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Proaktive Kundenberatung und -akquise,
Kontinuierliche Kommunikation und Kontaktpflege zu Kundinnen und Kunden (u.a. Erstellung von Protokollen und Berichten),
Aufnahme von Kundenanforderungen, Lösungsfindung bei komplexen Anfragen, Begleitung aller interner Prozesse (wie z.B. Anforderungsmanagementprozess), Steuerung von Aufträgen, Erstellung und Koordination von Kundenangeboten und -verträgen
Faktura Management (Rechnungsstellung/ Rechnungsklärung) für die Kundschaft
Konfliktmanagement für die Kundinnen und Kunden
Ansprechperson und Bindeglied zwischen den IT.Niedersachsen-internen Bereichen und der Kundschaft
Begleitung von Kundenprojekten und Kundenworkshops
Umgang mit diversen IT-Tools zur Steuerung der internen Prozesse</p><h2>Wir bieten</h2><p>Ein Job, der das Land voranbringt und der Gesellschaft dient.
Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern.
Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt.
Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt - dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen.
Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht.
Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
Eine Sonderzahlung zum Jahresende.
30 Tage Jahresurlaub bei einer Fünf-Tage-Woche sowie arbeitsfreie Zeit an Heiligabend und Silvester.
Eine eigene Zusatzversorgung, die vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft ist.
Weiterbildungsangebote, die Ihnen ermöglichen, Ihren Weg zu gehen.</p><br>Für die Arbeit bei IT.Niedersachsen ist es notwendig, dass Sie die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher beherrschen. Bewerbende mit einer Schwerbehinderung oder die diesen gleichgestellt sind, werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, uns bereits in Ihrem Bewerbungsschreiben einen Hinweis auf Ihre Schwerbehinderung zu geben.
IT.Niedersachsen strebt ein Erhöhen des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen von Frauen sind deshalb besonders erwünscht. Außerdem freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.<br><br>Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gern  Frau Glenewinkel , Telefon (0511) 120-3862. Für allgemeine Auskünfte steht Ihnen gern  Frau Mues  zur Verfügung, Telefon (0511) 120-1898 zur Verfügung.
IT.Niedersachsen | Göttinger Chaussee 259 | 30459 Hannover | <a href="http://www.it.niedersachsen.de" target="_blank">www.it.niedersachsen.de</a><br><br>Landesbetrieb IT.Niedersachsen

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