Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)

Um unseren Erfolgskurs auch in den nächsten Jahren fortzusetzen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)
für unsere Firmenzentrale in Braunschweig.

Deine Aufgaben

• Kaufmännische Erfassung und Abwicklung von Reklamationsfällen
• Entwicklung von Lösungsansätzen für nationale und internationale B2B-Kunden
• Umsetzung von rechtlichen Vorgängen und Kontakt zu Behörden
• Abwicklung von Schadensfällen
• Mitarbeit bei der Prozessoptimierung von Serviceabläufen
• Verhandlung mit Lieferanten und Identifizierung von Kulanzlösungen
• Telefonische Betreuung von B2B-Kunden

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel oder Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
• Idealerweise bereits Erfahrung in der Abwicklung von Reklamationsfällen
• Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Technikaffinität wünschenswert
• Kommunikationsstark, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
• Eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Deine Vorteile bei KOSATEC

• Einen unbefristeten Arbeitsplatz mit 30 Tagen Jahresurlaub in einem expandierenden Unternehmen
• Viele Benefits wie Betriebliche Altersvorsorge, JobRad Bike-Leasing, Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte, ein ergonomischer Arbeitsplatz, Hansefit Firmenfitness und wöchentliche Englischkurse
• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Freiraum zum Mitgestalten
• Direkte Kommunikationswege und flache Hierarchien
• Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine strukturierte Einarbeitung

Dein Interesse ist geweckt?

Besuche auch gerne unsere Karriereseite unter https://karriere.kosatec.de/service/sachbearbeiter-reklamationsmanagement