Servicesachbearbeiter*in (m/w/d) im Bürgeramt

Stadt Wolfenbüttel

Kommißstraße 3-4, 38300 Wolfenbüttel, Deutschland

Vollzeit

Wir suchen eine/n

Servicesachbearbeiter*in (m/w/d) im Bürgeramt

mit Begeisterung für den direkten Kontakt zu Bürgerinnen und Bürgern und einem offenen Ohr für ihre Anliegen.

Ihre Aufgaben:

Ausgabe von Ausweisdokumenten und zuverlässige Betreuung der Bürgerinnen und Bürger bei ihren Anliegen
Bearbeitung von Anträgen auf Auskünfte aus dem Bundes- und Gewerbezentralregister
Selbstständige Durchführung von amtlichen Beglaubigungen
Erteilung von Meldebescheinigungen
Betreuung der Bürgeramts-Hotline und kompetente Auskunft am Telefon
Allgemeine Beratung rund um die vielfältigen Leistungen der Bürgerdienste

Ihr Profil:

Must-have:

Abgeschlossene Berufsausbildung mit Verwaltungs-, Rechts- oder kaufmännischem Schwerpunkt, vorzugsweise zur/zum Verwaltungsfachangestellte*n oder Kauffrau/-mann für Büromanagement
Alternativ: erfolgreich abgelegte Prüfung des Angestelltenlehrgangs I
Sicheres und verbindliches Auftreten sowie ein stets freundlicher Umgang mit Bürgerinnen und Bürgern
Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt im Umgang mit sensiblen Daten
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Fähigkeit, Konfliktsituationen sachlich und besonnen zu lösen
Teamorientierung und Bereitschaft, aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre beizutragen

Nice-to-have:

Erste Berufserfahrung in einer öffentlichen Verwaltung
Praxiserfahrung im direkten Bürgerkontakt

Was Sie bei uns erwartet:

Über 1.000 Beschäftigte in unterschiedlichsten Berufsfeldern arbeiten bei der Stadtverwaltung Wolfenbüttel – von der IT über den Hochbau bis hin zur Kita. Was uns verbindet? Der Wunsch, unsere Stadt jeden Tag ein Stück lebens- und liebenswerter zu machen.

„Wolfenbüttel – Macht Sinn, schafft Gemeinschaft!“ ist nicht nur unser Motto, sondern auch unser Anspruch als Arbeitgeberin: Wir bieten Ihnen einen sicheren Job mit Sinn – und jede Menge Vorteile:

Unbefristete Stelle im öffentlichen Dienst
Faire Bezahlung nach TVöD (EG 6) – inkl. Sonderzahlung & Betriebsrente
39 Stunden pro Woche – auch Teilung der Stelle möglich
30 Urlaubstage im Jahr
Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
Viele Extras wie Hansefit-Mitgliedschaft, Fahrradleasing oder Zuschuss zum Jobticket

Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bis zum 02.11.2025 online.

*Wir freuen uns über Bewerbungen von Personen jeden Geschlechts. Da die Stadt Wolfenbüttel aktiv die berufliche Gleichstellung fördert und in diesem Bereich eine Unterrepräsentanz nach NGG vorliegt, werden Bewerbungen von Männern besonders begrüßt.