696 Jobs in Karlsruhe
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Bestand
Als erfahrenes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen verbinden wir seit 1819 Wachstum mit Tradition. Rund 3.200 Mitarbeitende sorgen täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden bestens abgesichert sind und einen ausgezeichneten Service erhalten.
Kundenberater (m/w/d)* Kundenservice Bestand
Eine Gruppe Viele Möglichkeiten38h / Woche
Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deiner derzeitigen Kündigungsfrist.
Deine Aufgaben:
- Bearbeiten von Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen sowie individuelle Kundenberatung
- Prüfen von Voraussetzungen und Durchführen von Risikobewertungen
- Bearbeiten von Kündigungen sowie komplexen Kunden- und Vermittleranfragen
- Planen und Umsetzen aktiver Maßnahmen zur Kundenbindung und Bestandssicherung
- Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
- Unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Auszubildender
Als zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und Vermittler sorgen Sie dafür, dass Verträge korrekt, verständlich und kundenorientiert weiterentwickelt werden.
Deine Kompetenzen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. mehrjährige relevante Berufserfahrung
- Kenntnisse im Versicherungsvertrags- und Sozialversicherungsrecht, der Annahmerichtlinien und Tarife sowie der Risikosystematik und der Datenschutzbestimmungen
- Grundkenntnisse des Zivilrechts und erste Erfahrung in der Beurteilung von Krankheitsbildern und medizinischen Diagnosen
- Sicherer Umgang mit MS Office und versicherungsrelevanten Anwendungen
Unser Versprechen:
14 volle Monatsgehälter ab dem 2. Jahr Betriebszugehörigkeit
Flexible Arbeitszeit und FlexWork
- Attraktive Vergütung: Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Flexible Arbeitszeit: 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
- Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage – zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Und vieles mehr: Erfahre hier mehr über unsere Benefits
Bei uns erwartet dich ein Arbeitsumfeld voller Offenheit, Teamgeist und Rückhalt. Gemeinsam mit dir formen wir aus unseren individuellen Kompetenzen ein starkes Team: die ALH Gruppe.
Sind Sie auf der Suche nach dem nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – werden Sie jetzt Teil unseres engagierten Teams über den folgenden Link!
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Bei Rückfragen rund um die Bewerbung hilft dir unser Karriere-Team gerne weiter!
Saskia Abt (für Mannheim)
Personalmanagement Stuttgart
ALH Gruppe
Karolina Beck (für Stuttgart)
Personalmanagement Stuttgart
ALH Gruppe
ALH Gruppe
Hallesche Krankenversicherung a. G.
Personal und Soziales
Löffelstraße 34-38
70597 Stuttgart
Die ALH Gruppe begrüßt ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufserfahrung
- Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)