Empfangschef (m/w/d)

Braunlage
AHORN Hotels & Resorts
Arbeit vor Ort Festanstellung Vollzeit

Benefits

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Wir wollen unser Team verstärken und freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Eines davon ist das 3-Sterne-Superior AHORN Harz Hotel Braunlage mit 305 Zimmern, perfekt für Naturbegeisterte, Familien, Aktivurlauber und Wintersportler.


Was wir bieten

  • Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
  • 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
  • Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
  • Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
  • Anwesenheitsprämie
  • Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
  • Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
  • Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Preise für „Mitarbeiter des Monats“
  • monatlich wechselnde Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits unzähliger bekannter Marken & Anbiete

Ihre Aufgaben

  • Leitung der Rezeptionsabteilung, Einarbeitung der Auszubildenden und Studenten
  • Kompetente Führung des Rezeptionsteams
  • Personaleinsatzplanung sowie Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • Abwicklung aller Formalitäten beim Check-in und Check-out
  • Erster Ansprechpartner der Hotelgäste in sämtlichen Angelegenheiten
    (Freizeitaktivitäten, Umgebungsinformationen etc.)
  • Professioneller Umgang mit Gästebeschwerden und Reklamationen
  • Interne Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses
  • Erstellung der Tagesabschlüsse mit dem System Fidelio Suite 8 sowie der Monatsabschlüsse

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Berufserfahrung in der beschriebenen Tätigkeit
  • Souveränes Auftreten gegenüber den Gästen sowie ausgeprägte Freundlichkeit
  • Organisierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Erfahrung in der Umsetzung und Kontrolle von Standards und Abläufen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Erfahrungen mit Fidelio Suite 8 sind wünschenswert
    (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Bewerben Sie sich schnell und einfach online.


Alternativ können Sie uns Ihre Unterlagen auch gerne per E-Mail zukommen lassen. 


Ansprechpartnerin:
Frau Andrea Korn
Tel: 05520 805342


Benefits

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Am Pfaffenstieg 1, 38700 Braunlage

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre)
Arbeitsort
Am Pfaffenstieg 1, 38700 Braunlage