Mitarbeiter Ticketing / Fanservice (m/w/d) in Vollzeit

• Abwicklung, Vor- und Nachbereitung im Bereich Ticketing bei Heim- und Auswärtsspielen und weiteren Veranstaltungen

• Annahme und Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Telefonaten, Mitteilungen, E-Mails, Informationen und Nachrichten

• Eigenständige Beantwortung von Fananfragen

• Pflege und Einrichtung des Ticketsystems inkl. des Online-Ticketshops

• Bearbeitung von Ticketbestellungen und Kundenanfragen vor Ort, am Telefon und per EMail

• Selbständige Organisation von Stadionführungen

• Unterstützung in der Saisonplanung für die Abteilung Ticketing

• Unterstützung im Ticketverkauf im vereinseigenen Fanshop sowie an Heimspieltagen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, gern im (Profi)-Sportumfeld

• Vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich Ticketing (idealerweise im Umgang mit Eventim Tixx)

• Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung

• Eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Arbeitsabläufe gut zu organisieren sowie selbstständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten

• Ein kunden- und serviceorientiertes Mindset, hohe Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz

• Gute und sichere Kenntnisse der MS Office-Produkte (insbesondere Outlook, Word, Excel)

• Interesse am Fußball und eine Affinität zu Eintracht Braunschweig

• Zeitliche Flexibilität, bei Bedarf auch an Wochenenden bzw. an Heimspieltagen der Eintracht

• Spannendes und attraktives Arbeitsumfeld mit Einblick in den Bereich des Profi-Sports

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit viel Handlungsspielraum

• Gutes Betriebsklima mit einem ausgeprägten Teamgedanken

• Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Vereinbarkeit von Beruf und Familie mit flexiblen Arbeitszeiten

• Gutes Onboarding mit einer entsprechenden Einarbeitung

• Zwei Dauerkarten im Eintracht-Stadion

• Kostenfreie Getränke in der Geschäftsstelle

• Zuschuss zum Mittagessen in unserem Stadionrestaurant „Wahre Liebe“

• Verschiedene Mitarbeiterangebote, wie z. B. eine Mitgliedschaft in unserem Verein, Lease a bike, corporate benefits

• Betriebliches Gesundheitsmanagement

• Regelmäßige Mitarbeiter-Events, auch mit unseren Fußball-Profis

• Gute öffentliche Verkehrsanbindung

• Kostenlose Firmenparkplätze vor der Tür

• Betriebliche Altersvorsorge

• Faire Vergütung in einem Team, was sich auf dich freut!

Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle. Wir sind offen für alle Menschen. Zur leichteren Lesbarkeit verwenden wir bei personenbezogenen Begriffen im Text die männliche Form.