Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung ÖPNV
Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung ÖPNV
in Teilzeit (20-25 Stunden/Woche)
Für die Abteilung Vertrieb und Planung.
Mit einer Flotte von rund 100 Bussen auf 28 Linien bewegt die WVG Wolfsburg. Das Nahverkehrsunternehmen ist eine hundertprozentige Tochter der Stadtwerke Wolfsburg AG und beschäftigt rund 260 Mitarbeiter. Mit einem dichten Liniennetz bringt die WVG täglich knapp 40.000 Menschen auf fünf Millionen gefahrenen Kilometern pro Jahr bequem, schnell und sicher an ihr Ziel.
Für unsere On-Demand-Verkehre suchen wir zum nächstmöglichen Termin Unterstützung in der Fahrauftragsbearbeitung. Hierbei handelt sich um Kleinbusse, die über App oder Telefon gebucht werden können, um die Fahrgäste von Wunschhaltestelle zu Wunschhaltestelle zu befördern.
Ihre Aufgaben
Telefonische Fahrauftragsbearbeitung
Einpflegen der Fahrtwünsche im System
Bearbeitungen im System, z.B. Änderungen von Dienstzeiten
Koordinierung der Prozesse und Ansprechpartner für das Fahrpersonal
Vertretung des Kundenservices bei Bedarf
Ihr Profil
Eine abgeschlossene Ausbildung
Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung ist wünschenswert
Gute EDV- und PC-Kenntnisse (insbesondere MS-Office)
Ein freundliches und offenes Auftreten
Für diese Stelle ist keine Vorerfahrung erforderlich. Die Prozesse sind leicht und kurzfristig erlernbar, daher freuen wir uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d).
Wir bieten
Vergütung nach Tarifvertrag TV-N
Zunächst befristeter Arbeitsplatz für 1 Jahr, mit der Option auf Entfristung
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld)
Vermögenswirksame Leistungen
Individuelle Entwicklung und Weiterbildung
JobRad
Firmenfitness und Gesundheitsförderung
Modernes Arbeitsumfeld
Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontakt
Jacqueline Blokesch
Bereich Personal
05361 189-3444
Kontakt für Bewerbung
Bereich Personal
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsinformation | Vergütung nach Tarifvertrag TV-N |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Befristete Anstellung |
| Arbeitszeit | Teilzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Arbeitsort |
Heßlinger Str. 1,
38440
Wolfsburg
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