Sommer-Aushilfe (m/w/d) für den Bereich Kundenservice

Maui Jim ist einer der führenden und am schnellsten wachsenden Hersteller von hochwertigen polarisierenden Sonnenbrillen weltweit. Auf Maui, Hawaii gegründet, sind wir seit 30 Jahren mit unserer patentierten Glastechnologie in Plan- und Korrektionssonnenbrillen sehr erfolgreich. Am Standort Braunschweig befindet sich neben der deutschen Niederlassung mit Verantwortung auch für die benachbarten Länder unser europäisches Zentrallager und seit April 2018 auch ein augenoptisches Schleiflabor für unsere Korrektions(sonnen)brillen. Aloha!

Global ist Maui Jim in mehr als 30 Ländern präsent und hat ca. 1200 Mitarbeiter weltweit. Der seit ca. 15 Jahren bestehende Geschäftsbereich Europa mit ca. 200 Mitarbeitern wird aus der europäischen Zentrale in Braunschweig geleitet und umfasst derzeit ca. 30 Länder und 6 europäische Niederlassungen. Als modernes und bodenständiges Unternehmen mit hawaiianischem "Aloha Spirit" bieten wir unseren Mitarbeitern und Auszubildenden ein sicheres und familiäres Arbeitsumfeld mit verschiedenen Entwicklungs­möglich­keiten. In unterschiedlichen Berufsfeldern erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie die Chance, sich persönlich und beruflich einzubringen.

Im Jahr 2022 wurde Maui Jim Teil von Kering Eyewear, einem Unternehmen der globalen Luxusgruppe Kering. Kering Eyewear ist weltweit führender Anbieter von Luxus- und High-End-Brillen und umfasst ein einzigartiges Portfolio leistungsstarker Brands, von Fashion Pioneers wie Gucci bis hin zu zeitlosen Traditions-Marken wie Cartier und LINDBERG. Kering Eyewear entwirft, produziert und vermarktet die begehrtesten Brillengestelle und Sonnenbrillen in zwei schnell wachsenden Segmenten: Luxus und Sport & Lifestyle.

Dein neues Aufgabengebiet:

• Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns die oberste Priorität!

• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für unsere B2B und B2C Kunden sowie unsere Kollegen im Außendienst (Inbound Calls).

• Auftragsannahme, -eingabe und -bearbeitung.

• Stammdatenpflege, insbesondere Prüfung und Anlage von Neukunden und Änderung von Daten in SAP.

• Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket.

• Sales Support.

• Allgemeine Bürotätigkeiten sowie Mitarbeit an Teamprojekten und Bereitstellen von Reportings nach Bedarf.

Dein Profil:

• Du hast Lust, mit außergewöhnlichem Kundenservice zu überzeugen und verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungs-Mentalität.

• Du bist sehr gut organisiert, verfügst über ein solides Zeitmanagement, bist ein absoluter Teamplayer und verlierst auch an Tagen mit erhöhtem Arbeitsaufkommen nicht den Überblick und Deine positive Grundstimmung.

• Deine ausgereifte Kommunikationsfähigkeit und Dein Talent im Umgang mit anderen Menschen werden ergänzt durch einen soliden Umgang mit dem PC und den gängigen Programmen ( vor allem Outlook, Excel und Word) sowie Deinem inneren Antrieb, Herausforderungen erfolgreich zu meistern.

• SAP CRM-Kenntnisse sind ein absolutes Plus, aber keine Voraussetzung.

• Deutsch beherrscht Du sicher in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse zur Anwendung bringst Du mit.

• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Französisch, sind ein Plus!

Wir bieten ein umfangreiches Aufgabengebiet, in welchem Du mit vielen Facetten der optischen Industrie in Berührung kommst, einen engagierten Kollegenkreis, der das Wort Teamarbeit lebt, und eine freundliche und farbenfrohe Arbeitsumgebung mit "Aloha-Spirit". Neben leistungsgerechter Bezahlung, einer Arbeitswoche von Montag bis Freitag und einem hauseigenen Fitness-Studio findest Du bei uns weitere attraktive Benefits. Informiere Dich hier über unser Unternehmen: www.mauijim.com.

Auf gehts! Wir freuen uns auf Dich! Werde Teil unserer Ohana!

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewer­bungs­unterlagen unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Einkommensvorstellung. Bitte reiche Deine Unterlagen ausschließlich elektronisch unter hr.eu@mauijim.com ein.

• Ergonomischer Arbeitsplatz, atmosphärische Sozialräume mit Balkon und Terasse mit tollen KollegInnen auf unserem eigenen, wunderschön angelegten Betriebsgelände!

• Regelmäßiges Obst und Gemüse-Fingerfood!

• Parkplatz vor der Tür!

• Firmeneigenes Fitness-Studio!

• Mitarbeiterevents und -aktionen, wie Sommer-Lunches etc.!