Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)
Benefits
Für unsere Schwesterfirma The Felt Store Europe GmbH...
... suchen wir eine(n) (m/w/d) begeisterte(n) E-Commerce-Kaufmann/ -frau (m/w/d). Sie arbeiten unmittelbar in der Schnittstelle von Werbung, Einkauf, Logistik, IT und Buchhaltung mit und befassen sie sich mit der Sortimentsgestaltung, beschaffen Produktdaten, kategorisieren Waren und Dienstleistungen, berechnen Preise und präsentieren Angebote in unseren jeweiligen Vertriebssystemen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs. Ebenso überwachen Sie Zahlungseingänge, versenden Zahlungserinnerungen und kalkulieren Verkaufspreise.
Sie kommunizieren mit Kunden z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produktspezifische Onlinemarketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg.
- Mit Schwerpunkt auf Shopify und Amazon.
- Sie leiten ein kleines Team von Mitarbeitern und arbeiten je nach Bedarf mit Freiberuflern oder Auftragnehmern zusammen.
Das sind wir:
The Felt Store Europe ist Deutschlands zentrale Anlaufstelle für Filzmaterialien und -produkte im Internet. Wir sind der Online-Vertriebs Zweig der Filzfabrik Gustav Neumann GmbH in Braunschweig.
Seit 1874 versorgen wir unsere Kunden mit hochwertigen technischen Filzen und Filzprodukten. Mit der Entwicklung von Technologie und Industrie haben auch wir uns weiter entwickelt. Weit über 100 Millionen Einzelteile verlassen mittlerweile pro Jahr unsere Produktion.
Wir sind eine vielseitige Gruppe mit dem Schwerpunkt auf nachhaltigem Wachstum, Authentizität und inspirierender Kreativität für ein uraltes Textil in der modernen Welt.
Dies ist eine seltene Gelegenheit, in einem kleinen (aber wachsenden) E-Commerce-Team innerhalb einer größeren Gruppe von Produktionsunternehmen in Familienbesitz mitzuwirken.
Tätigkeiten
Verwalten Sie unseren eigenen Online-Webshop (der auf Shopify läuft) und stellen Sie sicher, dass Produkte, Preise und Werbeaktionen korrekt, SEO-optimiert und visuell ansprechend sind.
bei der Kosten- und Leistungsrechnung sowie bei der Preiskalkulation mitwirken
Sortiment mitgestalten, Produktdaten beschaffen, Produkte kategorisieren, einstellen und verkaufsfördernd präsentieren
Beaufsichtigen Sie die Auftragsabwicklung, das Bestandsmanagement und die Versandlogistik, um einen reibungslosen Kundenkontakt zu gewährleisten.
Aufträge entgegennehmen, (Kauf-)Verträge im Onlinebetrieb abwickeln
Ein- und Ausgangsrechnungen prüfen, Rechnungen erstellen, Mahnverfahren einleiten wenn nötig
Kommunikationskanäle wie E-Mail, Chat und Telefon für den Kontakt zu Kunden nutzen, Kundenanliegen aufnehmen und bearbeiten, Kunden beraten
Beheben Sie Probleme mit der Website und arbeiten Sie bei Bedarf mit externen Partnern zusammen, um eine reibungslose Funktionalität zu gewährleisten.
Prüfung und Optimierung unserer Produktangebote auf Amazon und Ebay.
Entwicklung und Umsetzung von Wachstumsstrategien zur Steigerung des Online-Umsatzes, der Kundenbindung und der Markenbekanntheit.
Märkte sowie Marketingmaßnahmen von Mitbewerbern beobachten
Planung und Durchführung kosteneffizienter digitaler Marketingkampagnen, einschließlich Social Media (derzeit nur LinkedIn), E-Mail-Marketing, SEO und bezahlter Anzeigen.
Onlinemarketingmaßnahmen entwickeln, Erstellung, Ausspielung und Platzierung von Werbung organisieren, Werbeerfolg kontrollieren, dabei ggf. Social-Media-Kanäle nutzen
Regelmäßige Analyse von Marketing- und Verkaufsdaten, um den Erfolg des Unternehmens zu überwachen und die Strategie zu unterstützen.
Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung bzw. des externen Rechnungswesens sowie betriebliche Kennzahlen auswerten und z.B. Schlussfolgerungen für die Sortimentsgestaltung ziehen
Erstellung und Verwaltung von Inhalten für die E-Commerce-Website, den Blog und die Social Media Plattformen (derzeit nur LinkedIn) unter Gewährleistung der Markenkonsistenz.
Geben Sie unserem Grafikdesigner:in kreative Anweisungen für Produktfotografie und Werbematerial.
Sie leiten ein kleines Team (2 Personen) von E-Commerce-Experten ein, leiten es an, beraten es und unterstützen es, um Wachstum und Erfolg zu fördern.
Diese Aufgabe erfordert gelegentliche Besuche vor Ort in unserem Fulfillment-Lager in Helmstedt.
Zusammenarbeit mit der Unternehmensgruppe bei der Einführung neuer Produkte auf unseren Websites.
Proaktives Testen und Experimentieren mit neuen Tools oder Strategien zur Verbesserung von Prozessen und Ergebnissen.
Das bringen Sie mit:
Qualifikationen
Kaufmann/ -frau im E-Commerce oder vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung im Bereich E-Commerce, Onlineshop-Management
Vertriebsorientierung/ Erfahrung im Umgang mit Kunden und Lieferanten von Vorteil
EDV-Kenntnisse (allgemeine Warenwirtschaftssysteme, Plentymarket, Photoshop, Amazon-, Ebay-verkaufsplattform, Office Programme wie MS Word, MS Excel, MS Power Point, MS Outlook) wünschenswert
Funktionelle Kenntnisse sozialer Medien (Facebook, Instagram, Linkedin)
Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
Führerschein wünschenswert
gute Deutschkenntnisse sowie die Beherrschung der englischen Sprache oder einer anderen Sprache
Persönliche Anforderungen
Gewissenhaftes, Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten
Bereitschaft zum Lernen und eigenes Wissen weiterzugeben
Soziale Kompetenz, offene gradlinige Persönlichkeit, charakterfest, kritikfähig
Hohe Identifikation mit den Produkten und Tätigkeiten
Das bieten wir:
Vollzeitstelle mit Anbindung an eine starke Unternehmensgruppe
Einsatz vor Ort - gute Erreichbarkeit
Vertragslaufzeit: Befristung bzw. auch Festanstellung möglich
internes Mentoring
attraktive Vergütung
viele interessante Zusatzleistungen, wie z. B. Firmenfeiern, Teambuilding, Zusatzurlaub, Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Gesundheitsprämie
moderne Arbeitsplatzgestaltung
sichere zukunftsorientierte Anstellung mit einem hohen Entwicklungsspielraum
gute ÖPNV-Anbindung durch die Lage in der Innenstadt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wenn wir Ihrr Interesse geweckt haben und Sie sich bewerben möchten, senden Sie bitte Ihre Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf an bewerbung@neufilz.de und geben Sie in der Betreffzeile "The Felt Store - Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)" an.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Jetzt bewerben
Kaufmann/-frau im E-Commerce (m/w/d)
Kontakt für Bewerbung
Personalabteilung/Finanzbuchhaltung
Prokurist
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsinformation | Gehalt nach Absprache; ist abhängig von deinen Erfahrung und deinen Qualifikationen |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Befristete Anstellung, Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre), Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie |
| Keywords | E-Commerce-Manager (m/w/d), Kaufmann im E-Commerce (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Fallersleber-Tor-Wall 7-9,
38100
Braunschweig
|