Technische Störungsannahme, Qualifizierung, Bearbeitung und Einsatzplanung zur Beseitigung der Störung sowie Dokumentation
Fehleranalyse und das Beheben der Störungen, telefonisch, per Fernzugriff oder vor Ort
Betreuen von IT-Systemen, Warten von Hard- und Software auch aus der Ferne
Erstellen und Pflegen von IT-Dokumentationen sowie Inventarisieren von IT-Hardware
Installieren, Konfigurieren, Überwachen und Aktualisieren der Portalserver im pädagogischen Netz sowie virtuelle Serverumgebungen.
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit entsprechenden Fachkenntnissen
Erfahrungen im Kundensupport mit Ticketsystem und Hotline
Sehr gute Systemkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, WLAN, Server, MS Office, Betriebssysteme (MS, Linux)
Breitgefächertes Basiswissen im Bereich Client-Betriebssysteme, Datennetz und Datenbanken sowie Hardwarekenntnisse (PC, Präsentationstechnik, Server, Peripherie)
hohe Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit in Wort- und Schriftform
Vergütung nach der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD) mit individueller Stufenzuordnung entsprechend der jeweiligen Vorerfahrungen inklusive Jahressonderzahlung
Beitrag zur Zusatzrente
30 Urlaubstage
zukunftssichere Arbeitsplätze
flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitrahmen von 6 bis 17 Uhr) und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung
mobiles Arbeiten und Telearbeit sind eingeschränkt möglich
vergünstigtes D-Ticket Job
Firmenfitness mit Hansefit
betriebliche Gesundheitsförderung
Qualifizieren Sie sich mit unseren internen Fortbildungsprogrammen auch für Führungspositionen
Arbeitsort in Bahnhofsnähe mit guter Anbindung zum ÖPNV (Einsatzort kann auch dauerhaft in Braunschweiger Schulen verlagert werden)
Chancengleichheit: Bei gleicher Eignung werden Schwerbehinderte bevorzugt berücksichtigt
Geschlechtergerechtigkeit
Diversität: Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen, die sich weder dem männlichen noch dem weiblichen Geschlecht zuordnen
Vielfalt: Wir freuen uns über Bewerber:innen mit interkulturellem Hintergrund
Frau Lenke, Tel.: 0531 470-2397
Herr Schlak, Tel.: 0531 470-3317
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis zum 30. März 2025!
(Kenn-Nr. 2025/056)