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Manager (m/w/d) Customer Care
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Braunschweig
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Manager (m/w/d) Customer Care Braunschweig Vollzeit Einleitung Wir sind ein stark international geprägtes Unternehmen, welches mit ca. 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in sechs Ländern auf vier Kontinenten ständig präsent, in 80 Ländern vertreten und jedes Jahr in über 60 Ländern aktiv ist. Im Fokus unserer Tätigkeit steht die Entwicklung und Fertigung von Maschinen und Anlagen für die Stärke- und Zuckerindustrie, die sich durch hohe Kapazitäten und einen optimalen Energie- und Rohstoffeinsatz auszeichnen. Unsere internationalen Kunden begleiten wir hierzu von der Grobplanung bis zur Inbetriebnahme. Wir suchen für unseren Standort in Braunschweig einen Manager (m/w/d) Customer Care Dein neues Aufgabengebiet Das Reklamationsmanagement spielt eine zentrale Rolle in der Sicherstellung unserer hohen Qualitäts- und Kundenzufriedenheitsstandards. Als wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden und den internen Abteilungen steht es im Mittelpunkt, Anliegen, Beschwerden und Rückmeldungen effizient und lösungsorientiert zu bearbeiten. Dabei ist nicht nur eine schnelle und verlässliche Bearbeitung der Reklamationen entscheidend, sondern auch die Analyse der Ursachen sowie die Entwicklung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen. In dieser Position trägst Du maßgeblich dazu bei, das Vertrauen unserer Kunden zu stärken und kontinuierlich zur Optimierung unserer internen Prozesse beizutragen. Fachliche Führung und Koordination des Reklamationsmanagement-Prozesses zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Unternehmensinteressen Aufnahme und Dokumentation von Reklamationen in der M365-Power-App „Claims“, inklusive Prüfung der vertraglichen Voraussetzungen Abstimmung mit betroffenen Organisationseinheiten zur Fehlerbeseitigung und nachhaltigen Korrekturmaßnahmen Erstellung und Überwachung von Terminplänen sowie Beschaffung und Versendung von Austauschteilen Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, BMA-Agenten und Tochtergesellschaften Abschluss und Dokumentation des Reklamationsvorgangs, inklusive Erstellung eines Abschlussschreibens Auswertung und Analyse von Prozesskennzahlen mittels M365-PowerBI-Dashboard zur Identifikation von Optimierungspotentialen Unterstützung der Tochtergesellschaften bei Reklamationsvorgängen So überzeugst Du uns Ausbildung: Du verfügst über ein kaufmännisches / technisches (FH-) Studium, vorzugsweise als Wirtschaftsingenieur (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung. Erfahrungen und Know-How: Du bringst Berufserfahrung in der kaufmännischen oder technischen Abwicklung mit und hast Verständnis dafür, welche Aspekte im Reklamationsmanagement wichtig sind. Du verfügst Erfahrung in der Anwendung von Lean Management Methoden und bringst Dein Know-how ein, um den kontinuierlichen Verbesserungsprozess voranzutreiben. Persönlichkeit: Du verfügst über ein sicheres und freundliches Auftreten durch selbstbewusste Körpersprache. Zudem bringst du eine Affinität zum Projektmanagement mit und zeichnest Dich durch eine hohe Selbstorganisation aus. Du bist aufgeschlossen, kontaktfähig und bringst Durchsetzungsvermögen mit. Arbeitsweise: Du arbeitest analytisch, strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in unübersichtlichen Situationen Ruhe und Durchblick. Begeisterung: Leidenschaft für innovative Themen und technische Affinität und interkulturelles Verständnis. Du denkst gerne Global und schaust über den Tellerrand hinaus. Sprachen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind jederzeit willkommen. Wir bieten Persönliche Weiterentwicklung: Als internationales Unternehmen sind wir immer in Bewegung. Bei uns bekommt man Gestaltungsfreiraum, um Themen eigenverantwortlich voranzubringen. Kultur: Wir sind ein buntes Team mit unterschiedlichen Skills und Themen. In der interdisziplinären Zusammenarbeit begegnen wir uns auf Augenhöhe und haben Spaß daran Themen gemeinsam voranzutreiben. Internationalität: Mit über 20 Nationen am Standort Braunschweig sind wir ein vielfältiges Team, das sich gegenseitig unterstützt und wertschätzt. Work-Life-Balance: Wir bieten unterschiedliche Arbeitszeitmodelle sowie eine attraktive tarifvertragliche Vergütung. Abgerundet wird das Angebot durch eine Kinderkrippe, ein Betriebsrestaurant, Parkplätze und eine ideale Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Mit Tochtergesellschaften auf 5 Kontinenten und über 600 Mitarbeitern in der Unternehmensgruppe sorgen wir rund um den Globus für fortschrittliche Lösungen in der Zucker- und Nahrungsmittelindustrie. Werde Du ein wichtiger Teil unseres internationalen Teams. Mit Tochtergesellschaften auf 5 Kontinenten und über 600 Mitarbeitern in der Unternehmensgruppe sorgen wir rund um den Globus für fortschrittliche Lösungen in der Zucker- und Nahrungsmittelindustrie. Werde Du ein wichtiger Teil unseres internationalen Teams. Kontakt Phone +49 531 804-0 human.resources@bma-de.com Standort Braunschweig BMA Braunschweigische Maschinenbauanstalt GmbH Am Alten Bahnhof 5 38122 Braunschweig www.bma-worldwide.com

Arbeit vor Ort
Referent (m/w/d) CAFM
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Groß Rode
Arbeit vor Ort

Das AWO Psychiatriezentrum ist das größte psychiatrische Fachkrankenhaus in Niedersachsen. Hier arbeiten Charakterköpfe die Mut machen, Wissen teilen und anpacken. Persönlichkeiten, die sich einbringen und mitgestalten. In einer Arbeitswelt die genau das zulässt: Voller Herz, Kopf und Charakter. Denn wir sind so lebendig wie das Leben selber. Mit all seinen Ecken, Kanten und sinnstiftenden Momenten. Und sind uns sicher: Mit Charakterstärke im Kopf findet das Herz die beste Lösung. Für unsere Mitarbeiter. Für unsere Patienten. Für das Leben. Willkommen in unserer Arbeitswelt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referenten (m/w/d) CAFM Die Eingruppierung erfolgt in der Entgeltgruppe 10 TVöD-VKA. Ihre Aufgaben: Eigenständige Umsetzung von Projekten mit WAVE vom Konzept bis zum Release sowie weiterer Projekte Instandhaltung und Customizing von WAVE und Durchführen von Updates Begleiten der Mitarbeitenden des APZ bei der Einführung und / oder Erweiterung der WAVE Softwarelösungen, als zuverlässige und professionelle Ansprechperson während der gesamten Projektabwicklung Erfassung und Analyse von Anforderungen und Geschäftsprozessen des APZ zur Weiterentwicklung der WAVE Softwarelösungen Überwachung des jährlichen WAVE Projektbudgets Controlling des Bereiches Bau und Facility Management, inkl. Investitions- und Sachkostenplanung Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Facility Management oder ein Abschluss als Techniker oder Meister oder eine vergleichbare Qualifikation Praktische Berufserfahrung im CAFM-Bereich Berufserfahrung mit Bezug zu WAVE sind von Vorteil Affinität zu Softwarelösungen Entwicklungskompetenz und Offenheit für neue Themen Hohes Maß an Planungs- und Organisationsgeschick Unternehmerisch geprägte und kundenorientierte Arbeitsweise Wir bieten Ihnen: 30 Tage Urlaub + frei am 24. und 31. Dezember Vollzeit sind bei uns 38,5 Stunden Ein flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Benefits wie Jobrad-Leasing, eine kostengünstige Kantine, Rabatt bei vielen Unternehmen, eine Kindertagesstätte auf dem Gelände des Klinikums u.v.m. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Gesundheitskurse, manuelle Massagen u.v.m. Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote Detaillierte Auskünfte erteilt Ihnen gern die Leitung Facility Management, Herr Lynnik, unter der Telefonnummer 05353 90-1254. Sind Sie der passende Charakterkopf für uns? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung. Eine Bewerbung ist ausschließlich über unser Bewerberportal möglich. AWO Psychiatriezentrum | Personalmanagement | Vor dem Kaiserdom 10 | 38154 Königslutter | personalmanagement@awo-apz.de karriere.awo-psychiatriezentrum.de AWO Psychiatriezentrum | Personalmanagement Vor dem Kaiserdom 10 | 38154 Königslutter personalmanagement@awo-apz.de karriere.awo-psychiatriezentrum.de

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Projektassistenz (m/w/d)
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Lüder
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Projektassistenz (m/w/d) Wir sind ein zertifiziertes, mittelständisches Unternehmen, welches seit mehr als 40 Jahren dienstleistungsorientiert auf marktbekannten und eigenen Blasformanlagen Hohlkörper für technische Teile der Automobilindustrie, Heiztechnik, Medizintechnik sowie der Haushaltsgeräteindustrie herstellt. Unseren Kunden sind wir als innovativer, leistungsfähiger und zuverlässiger Partner bekannt und können Ihnen daher eine gesicherte Anstellung in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen anbieten. Ihre neue Herausforderung: Unterstützung der Mitarbeiter im Projektmanagement, bei der Vorbereitung und Durchführung von Projekten Kalkulationen von Projekten Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und anderen Abteilungen Unterstützung bei der Erstellung von Dokumenten rund um unsere Projekte Erstellung und Verwaltung von Projektplänen, Zeitplänen und Berichten Das wünschen wir uns von Ihnen: Kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund oder Studium im technischen Bereich Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Berufserfahrung im Projektmanagement oder in ähnlichem Bereich Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, sowie ein sehr gutes Zeitmanagement Versierter Umgang mit MS Office und anderen gängigen Bürosoftwareanwendungen Flexibilität, Belastbarkeit und die Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen Was Sie erwartet: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Zuzahlung zum Mittagessen Fahrradleasing Regelmäßige Firmenevents Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Herrn Jens Krahn Kunststoffverarbeitung Koetke GmbH Nienwohlder Eck 5 - 6 29394 Lüder / Reinstorf bewerbung@kvk-koetke.de

Arbeit vor Ort
Projektmanager (m/w/d)
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Goslar
Arbeit vor Ort

Gemeinsam mit Ihnen in die Zukunft. Projektmanager (M/W/D) ZEIGEN SIE UNS, WAS IN IHNEN STECKT. Sie erkennen Verbesserungspotenziale, entwickeln daraus Konzepte und sind anschl. verantwortlich für die Umsetzung von Maßnahmen und Projekten Dabei gestalten und verantworten Sie verschiedenste Investitions- und Organisationsprojekte an einem gewachsenem Chemiestandort in den Bereichen Energie- und Medienversorgung, Gebäude – und Anlagentechnik sowie an allgemeinen Einrichtungen der Standortinfrastruktur Sie unterstützen die Leitungsfunktionen der Chemitas in technisch- organisatorischen Aufgaben und gestalten die Zukunft der Organisation aktiv mit ZUKUNFT BRAUCHT ERFAHRUNG. Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium und Kenntnisse im Bereich des Projektmanagements und bringen Idealerweise erste Erfahrung aus dem Bereich der Energie- und Medienversorgung oder des Anlagenbaus mit. Der Umgang mit MS Office geht Ihnen leicht von der Hand, Ihre fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift komplettieren Ihre Fachkunde. Ihr Arbeitsstil ist in hohem Maße strukturiert, präzise und genau. Sie arbeiten gleichermaßen gern eigenverantwortlich wie im Team und setzen dabei Ihre Kommunikationskompetenz gekonnt ein. LUST ZU GESTALTEN? Sie suchen nach einer Position, in der Sie sich innerhalb einer modernen Unternehmenskultur voll entfalten können? Als Unternehmen der chemischen Industrie bieten wir Ihnen bei wettbewerbsfähigen Sozialleistungen viele Freiräume zur beruflichen Weiterentwicklung und die Möglichkeit, unsere Zukunft entscheidend mitzugestalten. NEUGIERIG? Machen Sie den ersten Schritt und bewerben Sie sich jetzt bei jobs@chemitas.com. Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Ansprechpartner: Kristin Eimecke Chemitas GmbH Human Resources Lange Wanne 8 38644 Goslar jobs@chemitas.com 05321 751 53917 www.chemitas.de

Arbeit vor Ort
Ingenieur/-in oder Techniker/-in (m/w/d) der Fachrichtung Versorgungstechnik
Landkreis Wolfenbüttel
Wolfenbüttel
Arbeit vor Ort

Anpacken, Durchstarten, Möglich machen! Der Landkreis Wolfenbüttel ist mit mehr als 900 Beschäftigten ein serviceorientierter und beliebter Arbeitgeber in der Region. Wir haben uns Werte wie Gemeinwohlorientierung und Vertrauen besonders auf die Fahne geschrieben. Im Landkreis Wolfenbüttel arbeiten und wirken alle Einwohner*innen miteinander und füreinander. Wir stehen für sozialen Zusammenhalt und gesellschaftliche Teilhabe. Wir sind miteinander für das Beste. Unsere Gebäudewirtschaft   befindet sich im historischen Kern der Stadt Wolfenbüttel, in einer Außenstelle der Verwaltung des Kreises. Sie beschäftigt derzeitig 23 Mitarbeitende in der Harzstraße 6, darunter Bauingenieure, Architekten, Versorgungs- und Elektroingenieure, einen Klimaschutzmanager sowie Bauzeichner und Verwaltungsangestellte. Dem Amt zugehörig sind die rd. 20 Schul- sowie Springerhausmeister, welche in den Schulstandorten eingesetzt werden. Als Gebäudewirtschaft obliegt uns die umfassende Betreuung und Unterhaltung aller Liegenschaften des Landkreises, darunter verschiedene Verwaltungsgebäude, Sozial-, Ordnungs- und Gesundheitsämter, Schulgebäude, Rettungswachen und weitere.   Haben Sie Lust mitzumachen, ein Teil davon zu sein?   In der Gebäudewirtschaft, Abteilung Hochbau + Technik, ist ab sofort die unbefristete Vollzeitstelle (39 Wochenstunden; teilbar) als   Ingenieur/-in oder Techniker/-in (m/w/d) der Fachrichtung Versorgungstechnik (TGA)   zu besetzen.

Arbeit vor Ort
Bürosachbearbeiter*in (m/w/d) im Referat „Personalmanagement“ der Abteilung „Digitalisierung und Organisation”
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Salzgitter
Arbeit vor Ort

Sie übernehmen Verantwortung für Mensch und Umwelt. Bewerben Sie sich beim Bundesamt für Strahlenschutz als Bürosachbearbeiter*in (m/w/d) im Referat „Personalmanagement“ der Abteilung „Digitalisierung und Organisation” Das Bundesamt für Strahlenschutz (BfS) arbeitet für die Sicherheit und den Schutz der Menschen und der Umwelt vor Schäden durch Strahlung. Als wissenschaftlich-technische Bundesoberbehörde gehört das BfS zum Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz (BMUV). Ihre Aufgaben: Sie führen die Gesundheitsakten im Rahmen des Gesundheitsschutzes Sie koordinieren arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, führen hierfür eine Datenbank und optimieren die Prozessabläufe Sie veranlassen und terminieren Vorsorgeuntersuchungen, allgemeine und besondere Schutzimpfungen (Grippe, Hepatitis, Zecken u. a.) und überwachen die Teilnahme Sie prüfen Rechnungen anhand der Vertragsunterlagen und nehmen den Schriftverkehr und die Kommunikation im Rahmen der Vertragsabwicklung mit dem Dienstleister wahr Sie bearbeiten Angelegenheiten der Zeiterfassung Sie unterstützen im Rahmen des Personalmanagements wie zum Beispiel beim Travelmanagement und bei Digitalisierungsprozessen im Personalbereich Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung möglichst mit Erfahrung im öffentlichen Dienst Sie verfügen möglichst über erste Berufserfahrung im Bereich Personal Sie verfügen über Berufserfahrung im Bereich Aktenführung, Rechnungsbearbeitung und koordinieren gern Termine Sie beherrschen die gängigen Office-Programme (Word und Excel) sicher, sind versiert im Umgang mit dem VBS und neuen digitalen Lösungen gegenüber aufgeschlossen Sie zeichnen sich durch ausgeprägte soziale Kompetenzen aus, insbesondere sind Sie kooperationsfähig, kommunikativ, engagiert und bringen sich konstruktiv in ein bestehendes Team ein Unser Angebot: Wir bieten Ihnen in einem bis zum 31.12.2026 befristeten Arbeitsverhältnis im Rahmen flexibler Arbeitszeiten eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wissenschaftlich-technischen Bundesoberbehörde (Dienstort: 38226 Salzgitter) sowie Bezahlung nach Tarifvertrag (Entgeltgruppe 6 TVöD) Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss, gute Anbindung an den ÖPNV sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten Eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie Das BfS gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter und fördert die Vielfalt unter den Mitarbeitenden. Von schwerbehinderten Bewerber*innen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt; sie werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir freuen uns, wenn sich von dieser Ausschreibung alle Nationalitäten angesprochen fühlen. Die Stelle ist teilzeitgeeignet. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Falls Sie sich für diese Stelle interessieren, bitten wir um Ihre Online-Bewerbung über die Plattform Interamt (https://www.interamt.de) unter der Stellen-ID 1219262. Hierfür ist eine einmalige Registrierung notwendig. Bewerbungsschluss ist der 01.12.2024. https://www.interamt.de/koop/app/stelle?id=1219262 Neben der vollständigen Eingabe Ihrer persönlichen Daten in dem Online-Bewerbungstool und dem Bewerbungsschreiben bitten wir darum, folgende Anlagen als PDF-Dokument hochzuladen: lückenloser, tabellarischer Lebenslauf Qualifikations- bzw. Studiennachweise Arbeitszeugnisse bzw. dienstliche Beurteilungen (soweit vorhanden) relevante Fortbildungsnachweise ggf. Nachweis über Schwerbehinderung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Arbeit vor Ort
Sales Manager – Technischer Vertrieb (m/w/d)
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Wittingen
Arbeit vor Ort

View job here Als ein mehr als 245 Jahre altes Familienunternehmen mit über 2.500 Mitarbeitern weltweit zählt die BUTTING Gruppe zu den führenden Edelstahlverarbeitern Europas. Der Schwerpunkt der internationalen Geschäftstätigkeit liegt in der Produktion von Rohren, einbaufertigen Rohrleitungen und Komponenten aus nicht rostenden Stählen. Sales Manager – Technischer Vertrieb Vollzeit Knesebeck, 29379 Wittingen, Deutschland Mit Berufserfahrung 13.11.24 Ihre Aufgaben Gewinnung von Neukunden in verschiedenen Märkten der Geschäftseinheit Rohrtechnik (Weiterverarbeitung von nicht-rostenden Stählen) Marktbeobachtung und Identifizierung von Potenzialen Erarbeitung von Vertriebsstrategien und Konzepten Erschließung neuer Märkte in Deutschland sowie ganz Europa Vertragsverhandlungen bis zum Vertragsabschluss (Rahmenverträge) Ansprechpartner für Neukunden bis zur Übergabe an das Account Management Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Ausarbeitung und Angebotsabgabe von maßgeschneiderte Lösungen Ihr Profil Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, alternativ wirtschaftliches bzw. technisches Studium Nachweislich mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Verkauf Sehr gutes technisches Verständnis Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten Verhandlungsgeschick Hohes Engagement und Belastbarkeit (Umgang mit stark schwankender Arbeitsbelastung Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office, SAP) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level B), weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Hohe Reisebereitschaft Wir bieten Auf Sie wartet eine Anstellung in einem familiär geführten und wirtschaftlich stabilen Unternehmen der 7. Generation mit Zukunftsperspektive. Bei uns erhalten Sie eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Unser Benefit-Programm „Edel & Stark“ bietet Ihnen weitere Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Präventionskurse, Bike-Leasing, Kinder-Ferienbetreuung und vieles mehr. Werden Sie Teil unserer BUTTING-Familie und freuen Sie sich auf die Zusammenarbeit in einem offenen, wertschätzenden und engagierten Team. Mit Rücksicht auf die Lesbarkeit verzichten wir in dieser Stellenausschreibung auf die Geschlechterunterscheidung. Ansprechpartner Silke Fütterer Recruiting Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden

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